Библиотека
Маркетинг в сервисе

Маркетинг в сервисе

Скопировать в буфер библиографическое описание
Кулибанова, В. В. Маркетинг в сервисе : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. В. Кулибанова. — Москва : Издательство Юрайт, 2018. — 259 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-8765-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/414199 (дата обращения: 04.05.2025).
Добавить в избранное

Учебник и практикум для академического бакалавриата

Обложка книги МАРКЕТИНГ В СЕРВИСЕ Кулибанова В.В. Учебник и практикум

Подробнее

2018

Страниц 259

Обложка Твердая

Гриф Гриф УМО ВО

ISBN 978-5-9916-8765-2

Библиографическое описание

Кулибанова, В. В. Маркетинг в сервисе : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. В. Кулибанова. — Москва : Издательство Юрайт, 2018. — 259 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-8765-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/414199 (дата обращения: 04.05.2025).

Серия

Бакалавр. Академический курс

Тематика/подтематика

Экономические науки / Маркетинг
Технические науки / Сфера обслуживания
Технические науки / Технический сервис

Дисциплины

Маркетинг в сервисе , Основы маркетинга в сервисе и туризме , Маркетинг в отрасли

Показать все

В учебнике даются рекомендации по использованию сервисных услуг в целях стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных контактов с потребителями. В процессе изучения материалов учебника студенты приобретут навыки использования существующих моделей маркетинговых объектов, процессов и процедур для решения задач, возникающих в процессе стратегического и тактического планирования сервисной деятельности фирмы, научатся разрабатывать модели стратегического и тактического планирования сервисной политики фирмы с использованием различных подходов, модели качества обслуживания и критерии качества работы сотрудника сервисной службы.